Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind (d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

1. Widerrufsbelehrung

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
• Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

4. Besondere Hinweise für Beratungsleistungen

4.1 Vorzeitige Leistungserbringung

Bei Beratungsverträgen kann auf Ihren ausdrücklichen Wunsch mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden. In diesem Fall erklären Sie ausdrücklich:

• dass Sie die sofortige Ausführung der Dienstleistung wünschen
• dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren
• dass Sie im Falle eines Widerrufs vor vollständiger Vertragserfüllung den Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen haben

4.2 Berechnung des Wertersatzes

Der Wertersatz für bereits erbrachte Beratungsleistungen wird wie folgt berechnet:

• Bei Stundenhonorar: Anzahl der erbrachten Beratungsstunden × vereinbarter Stundensatz
• Bei Pauschalhonorar: Prozentualer Anteil der erbrachten Leistung am Gesamtprojekt
• Zusätzlich entstandene Auslagen und Nebenkosten werden separat berechnet

5. Erstattungsverfahren

5.1 Erstattungszeitraum

Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugeht.

5.2 Erstattungsmethode

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich auf demselben Weg, auf dem die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist:

• Bei Überweisung: Rücküberweisung auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgte
• Bei Kreditkartenzahlung: Gutschrift auf die verwendete Kreditkarte
• Bei anderen Zahlungsmethoden: nach individueller Vereinbarung

5.3 Erforderliche Angaben

Für die Abwicklung der Rückzahlung benötigen wir folgende Informationen:

• Ihre Kundennummer oder Auftragsnummer
• Datum des Vertragsabschlusses
• Kontoverbindung für die Rücküberweisung (falls abweichend)

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden (nicht verpflichtend):

7. Häufig gestellte Fragen zum Widerrufsrecht

7.1 Wie kann ich meinen Widerruf erklären?

Sie können Ihren Widerruf auf folgende Arten erklären:

• Per Post an unsere Geschäftsadresse
• Per E-Mail an [email protected]
• Verwendung des Muster-Widerrufsformulars (empfohlen, aber nicht verpflichtend)

7.2 Wann beginnt die Widerrufsfrist?

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses. Bei Fernabsatzverträgen (z.B. online oder telefonisch geschlossene Verträge) beginnt die Frist mit Erhalt dieser Widerrufsbelehrung, spätestens jedoch 14 Tage nach Vertragsabschluss.

7.3 Was passiert mit bereits geleisteten Anzahlungen?

Bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig zurückerstattet, sofern noch keine Leistungen erbracht wurden. Bei teilweise erbrachten Leistungen wird nur der Wertersatz für die erbrachten Leistungen einbehalten.

7.4 Kann ich den Vertrag nach Beginn der Beratung noch widerrufen?

Ja, solange die Dienstleistung nicht vollständig erbracht wurde. Sie müssen dann jedoch den Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen zahlen. Bei vollständiger Vertragserfüllung mit Ihrer vorherigen Zustimmung erlischt das Widerrufsrecht.

8. Kontakt bei Fragen zum Widerrufsrecht

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Abwicklung eines Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte:

9. Rechtliche Grundlagen

Diese Widerrufsbelehrung basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• §§ 355-359 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) - Deutschland
• Fernabsatz-Finanzdienstleistungsgesetz (FernFinG)
• Verbraucherschutzgesetz (KSchG) - Österreich
• EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU

Die Widerrufsbelehrung entspricht den Anforderungen der Musterwiderrufsbelehrung gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB.